Tổng đài ảo – giải pháp cực kì phù hợp cho những doanh nghiệp có chi nhánh kể cả cố định hay không cố định. Tổng đài ảo và cách thức triển khai hoạt động của hệ thống Các doanh nghiệp chủ động trong việc trang bị thiết bị điện thoại. Phần mềm và cấu hình của tổng đài ảo sẽ được nhà cung cấp dịch vụ cài đặt để kết nối đến hạ tầng của doanh nghiệp đó.

>>> Xem thêm : Tổng đài ảo Việt Nam - Những điều đáng quan tâm khi dùng dịch vụ tổng đài ảo

Tổng đài ảo không hề khó khăn khi sử dụng mặc dù nó có khá nhiều tính năng khác nhau. Mọi cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài ảo sẽ được nhận thẳng đến số điện thoại của nhân viên hay thậm chí là giám đốc doanh nghiệp ở mọi nơi khi mà sử dụng các thiết bị công nghệ như máy tính bảng hay di động hoặc laptop hay các thiết bị đầu cuối như là điện thoại cố định.



Doanh nghiệp sẽ không cần thiết phải đầu tư cho mình những hệ thống tổng đài vật lý như thông thường. Mọi việc quản trị và thiết lập hệ thống cấu hình các doanh nghiệp hoàn toàn sử dụng trên internet với các trình duyệt và mạng có sẵn. Với các cuộc gọi nội bộ trong doanh nghiệp hay đến các chi nhánh thì sẽ không hề mất phí giảm được chi phí cước gọi. Giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cả cố định hay không cố định đó là dịch vụ tổng đài ảo. Cơ chế hoạt động của hệ thống tổng đài ảo như thế nào? Doanh nghiệp có nhiệm vụ tự trang bị điện thoại để phục vụ cho việc sử dụng tổng đài ảo. Phần mềm và cấu hình của tổng đài ảo sẽ được nhà cung cấp dịch vụ cài đặt để kết nối đến hạ tầng của doanh nghiệp đó.

>>> Xem thêm : Tạo tổng đài ảo - Sự thật không ngờ về dịch vụ tổng đài ảo năm 2022