Ngoài việc lựa chọn một hệ thống tổng đài nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng gọi đến công ty thì hiện nay các doanh nghiệp đang quan tâm tới việc họ nhận được lợi ích gì khi sử dụng tổng đài đó, đây chính là tiêu chí thứ hai khi doanh nghiệp tiến hành lựa chọn một hệ thống tổng đài nào đó.

Vậy vì sao đơn vị của bạn không sử dụng tổng đài 1800, tổng đài này có thể đáp ứng được mọi yêu cầu mà bạn mong muốn. Để hiểu vì sao tổng đài này đem tới nhiều ưu việt như vậy thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tăng lượt gọi của khách hàng tới đơn vị của bạn

Khi sử dụng tổng đài 1800 này người gọi đến sẽ không phải trả cưới mà doanh nghiệp sẽ trả cho khoản cước phí này. bởi thế đứng từ khía cạnh người sử dụng mà xem xét thì hệ thống tổng đài điện thoại 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

tổng đài ip

Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức của bạn phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp của bạn phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Một số ưu điểm khác cho doanh nghiệp của bạn với tổng đài 1800

Điểm vượt trội đầu tiên mà doanh nghiệp của bạn nhận được đó là tăng doanh thu cho doanh nghiệp tại vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút ngày càng nhiều khách hàng hơn bởi vì thế khách hàng sẽ gọi tới đơn vị nhiều hơn. Nhưng có một hạn chế là tổ chức của bạn cũng phải trả một khoản cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

Khi sử dụng đầu số 1800 số tổng đài của tổ chức của bạn sẽ được khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp của bạn.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng họ sẽ chú ý nhiều hơn nữa với công ty của bạn. Khi có đông đảo khách hàng gọi đến thì nhân viên của bạn sẽ dễ dàng tư vấn yên tâm rằng không bỏ lở bất kì cuộc gọi nào của khách hàng, sẽ đem tới sự hài lòng cho khách hàng.