Việc xuất hiện đa số hệ thống tổng đài khác nhau với các điểm tốt khác nhau cần đôi khi doanh nghiệp muốn sử dụng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được những lợi ích mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn những như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là như thế nào?

nếu như muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn nên phải biết được nó ra sao, và được dùng với một vài mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất nhiều ưu điểm cho khách hàng, bởi lẽ khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi lẽ đã có đơn vị trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao đơn vị cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một đơn vị nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được những điểm tốt gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 tổ chức sẽ nhận được một số điểm cộng như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp bởi khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút những khách hàng hơn bởi vì thế khách hàng sẽ gọi đến tổ chức đa số hơn nhưng có một hạn chế là tổ chức cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

dien thoai ip grandstream

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với đa số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.