rất lớn công ty đã tin tưởng chọn tổng đài IP sử dụng trong hoạt động kinh doanh, văn phòng của bản thân, nếu như bạn còn chần chừ thì đây sẽ là một số lý do hết sức thuyết phục dành cho bạn.

Cuộc gọi với chất lượng ổn định

Khắc phục những nhược điểm về chất lượng cuộc gọi với đa số kết nối xa của mạng điện thoại analog thì tổng đài IP sẽ giải quyết cho bạn vấn đề này. đa số kết nối sẽ trở cần cực kỳ đơn giản, dễ dàng mà tốc độ sẽ không làm bạn thất vọng, nhanh tại trong nước và vẫn không thay đổi đối với cuộc gọi quốc tế.

dien thoai ip grandstream

Đàm thoại nhiều bên là chuyện nhỏ

nhiều phòng họp nhiều bên sẽ trở thành thứ phổ biến trong tổ chức bạn nếu bạn sử dụng tổng đài IP, với chất lượng cuộc gọi HD, bạn sẽ cảm thấy khoảng phương pháp giữa các bên sẽ gần hơn bao giờ hết, không khác gì đang họp trực tiếp. Điều đặc biệt là bạn hoàn toàn yên tâm bởi vì tất cả những cuộc gọi này đều miễn phí.

Khả năng nâng cấp dễ dàng

Khi doanh nghiệp của bạn ngày càng phát triển, số lượng nhân viên ngày càng tăng thì bạn sẽ lo lắng làm sao để lắp đặt hệ thống điện thoại đủ đáp ứng nhu cầu dùng của nhiều nhân viên mới. Bạn hãy thoải mái đi, nguyên nhân vì khi lắp đặt tổng đài IP việc nâng cấp ngày nay đã dễ dàng hơn bao giờ hết.

Bên cạnh đó, cạc văn phòng, chi nhánh cũng sẽ hưởng đa số tiện ích mà tổng đài IP mang lại như dễ dàng dịch chuyển di chuyển điện thoại IP đến vị trí mới miễn là có kết nối internet là có thể sử dụng được tổng đài IP ngay.

Ghi âm dường như không giới hạn

nếu bạn đã từng sử dụng một vài tổng đài cũng thì chắc hẳn bạn đã từng khó chịu bởi vì việc ghi âm giới hạn, nhất là việc ghi âm đồng thời, nếu như chỉ ghi âm cho 1 line điện thoại còn đơn giản chứ khoảng đa số line cùng lúc thì khả năng treo tổng đài là rất cao.


lap dat tong dai dien thoai

Tuy nhiên, với tổng đài IP thì bạn có thể xem như mình đã xử lý xong vấn đề này bởi lẽ bạn hoàn toàn có thể lưu trữ file ghi âm của hàng trăm cuộc gọi đồng thời. Hơn thế nữa, tổng đài còn cho phép những lựa chọn ghi âm khác nhau như: ghi âm cuộc gọi ra ngoài hay là nội bộ hay ghi âm cuộc gọi đến hay là cùng lúc có thể thực hiện được 2 chức năng.

Chăm sóc khách hàng với IVR đa cấp

IVR đa cấp giúp đỡ trả lời tự động, khi có khách hàng nào đó gọi đến công ty của bạn, tổng đài có thể phát lời chào, khách hàng nhấn một số phím để gặp một số bộ phận kinh doanh, tư vấn bán hàng,… Thật tiện lợi và tiết kiệm chi phí nhân sự trực tổng đài.

Khả năng này rất phù hợp với đa số tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của nhà mạng, ngân hàng, chứng khoán,…

Chủ đề cùng chuyên mục: