-
12-28-2017, 04:20 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 491
Nội dung cơ bản về CTI ở hệ thống điện thoại IP
Khái niệm cơ bản CTI
Đây là tên viết tắt của cụm từ đầy đủ Computer Telephony Integration. CTI ngày nay thường được mọi người sử dụng cho đa số hệ thống mà nhờ nó bạn có thể thứ khiển cả điện thoại và chiếc máy tính của mình một cách thức dễ dàng. Thông thường thì nó có tính năng này theo cả 2 cách là máy tính có thể sử dụng để điều khiển thiết bị điện thoại và ngược lại, điện thoại cũng có thể dùng để điều khiển máy tính.
dien thoai ip grandstream
Những điểm tốt của CTI
Điểm mạnh của CTI là khả năng kết nối điện thoại với máy tính, bởi lẽ từ đây có thể giúp được chúng ta khá nhiều việc tiện lợi. Ngay tức thì chúng ta sẽ nghĩ tới là việc bạn có thể bắt đầu một cuộc gọi nhanh chóng bằng cách thức click chuột trực tiếp từ một Customer Relationship Management, tức là CRM hay từ một cơ sở dữ liệu nào đó khác. Bên cạnh đó, nếu như bạn là một người bận rộn thì nó sẽ rất hữu ích bởi lẽ bạn có thể thấy ngay trên màn hình những cuộc gọi nhỡ và thật thuận tiện khi bạn muốn gọi lại bằng một lần nhấp chuột. Cũng na ná, chỉ với một cái nhấp chuột đơn giản bạn cũng có thể ghi âm và chuyển giao cuộc gọi.
CTI còn có loại nào khác không?
Thực tế, ngoài khái niệm được trình bày tại trên thì CTI còn có những định nghĩa khác. First Party Telephony hoặc Desktop CTI là một trong số đó. Nói về kiểu CTI này thì nên biết về hai phạm trù nhỏ của nó. Phạm trù điều nhất là điện thoại kết nối trung tâm, tức là những điện thoại sẽ kết nối với hệ thống điện thoại. Một phương pháp cụ thể hơn thì máy tính sẽ giao tiếp với điện thoại, còn điện thoại thì lại giao tiếp với hệ thống điện thoại.
tong dai dien thoai noi bo
Phạm trù thứ hai là hệ thống điện thoại của một bên thứ 3 khác, hay là hệ thống CTI. tại đây một máy chủ trung tâm sẽ kết nối với hệ thống điện thoại (điện thoại sẽ không kết nối trực tiếp với máy tính) và đa số thiết bị sẽ được kết nối với nhau qua hệ thống mạng LAN nội bộ. thứ này phức tạp hơn so với kết nối trung tâm điện thoại nhưng lại linh hoạt hơn rất lớn.
PBX và CTI
PBX CTI thì khác so với hai khái niệm được đề cập trước đó, bởi lẽ CTI được tích hợp hoàn toàn vào hệ thống điện thoại Ip PBX . Nó có thể được dùng trên bất kỳ nền tảng nào (Windows, OSX và Linux ) bởi vì nó chỉ nên một trình duyệt web và phần mềm bổ sung. PBX CTI làm việc với tất cả một vài điện thoại IP được hỗ trợ.Chủ đề cùng chuyên mục:
- Mô đun giám sát Mayr Roba Việt Nam
- Chỉnh lưu thyristor Infineon tại Việt Nam
- Bộ phanh từ Magtrol tại Việt Nam
- Dung dịch vệ sinh chim, các anh có phải dùng ?
- Sứ mệnh tôn giáo trong tranh vẽ: Skyhome.vn khơi nguồn cảm hứng từ nét đẹp linh thiêng
- Nhẫn phong thủy là gì? Phương pháp đeo nhẫn đem lại tài lộc
- Công dụng và cách phân loại vòng tay phong thủy chính xác
- Sứ Mệnh Tôn Trọng: Skyhome.vn và Nghệ Thuật Tôn Giáo Truyền Thống
- HPT Việt Nam: Mở Rộng Tầm Nhìn, Tạo Đột Phá Trong An Ninh và Y Tế
- [Tìm hiểu] Toner pad là gì? Cách dùng toner pad hiệu quả
Có thể bạn quan tâm:
-
Mẹo giảm hao tốn dung lượng RAM trên điện thoại Android
Bởi thuanphatmobile trong diễn đàn Linh Kiện Điện Thoại Và Dịch VụTrả lời: 0Bài viết cuối: 07-12-2017, 07:14 PM -
Top 5 điện thoại có dung lượng pin khủng nhất hiện nay
Bởi thuanphatmobile trong diễn đàn Linh Kiện Điện Thoại Và Dịch VụTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-05-2017, 06:40 PM -
Điện thoại thông minh cùng với pin dung lượng bự
Bởi tonyteo trong diễn đàn Mua bán điện thoai - mobileTrả lời: 0Bài viết cuối: 10-27-2015, 03:39 PM
Đại lý thiết bị tự động hóa chuyên cung cấp Mô đun giám sát Mayr Roba tại Việt Nam. Mayr Roba là nhà sản xuất hàng đầu về mô đun, phanh an toàn, khớp nối an toàn và khớp nối trục. Danh mục sản...
Mô đun giám sát Mayr Roba Việt Nam