Tìm kiếm:

Kiểu: Bài viết; Thành viên: hoangmitek

Trang 1 của 2 1 2

Tìm kiếm: Tìm kiếm mất 0.00 giây.

  1. Trả lời
    0
    Xem
    17

    Các quy định về sms marketing

    Quý đối tác/doanh nghiệp muốn cung cấp dịch vụ nội dung thông qua SMS Gateway – tổng đài tin nhắn (tải ứng dụng, kích hoạt/nâng cấp tài khoản, tra cứu, bình chọn,..) hoặc làm các chương trình...
  2. Trả lời
    0
    Xem
    15

    SMS Marketing trong bảo hành điện tử

    Trong nền kinh tế thị trường đang diễn ra vô cùng cạnh tranh, gay gắt cùng với công nghệ hiện đại ngày nay, các doanh nghiệp lớn nhỏ muốn tồn tại và phát triển luôn phải tìm tòi và đổi mới từng ngày,...
  3. Trả lời
    0
    Xem
    26

    Hệ thống IVR là gì?

    Hệ Thống IVR Là Gì?
    Hệ thống IVR (viết tắt của Interactive Voice Response), IVR là hệ thống phản hồi tích hợp giọng nói hay còn được gọi là lời chào, là bộ phận quan trọng cần phải có trong một Call...
  4. 5 Sự thật thú vị về điện toán đám mây

    Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, điện toán đám mây đang dần trở nên phổ biến và có mặt khắp mọi nơi. Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên rằng rất ít người thực sự hiểu chính xác nó là gì, hoặc sức mạnh...
  5. Trả lời
    0
    Xem
    30

    Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng

    CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
    Trải nghiệm khách hàng là vấn đề quan trọng nhất đối với nhà bán lẻ. Chính vì vậy, cửa hàng cần cải tiến chất lượng dịch vụ liên tục. Chưa kể, trong những...
  6. Trả lời
    0
    Xem
    34

    Xu hướng kinh doanh cà phê 2017

    1-Cà phê sạch

    Thực trạng cà phê bẩn dính nhiều tạp chất, không rõ nguồn gốc bị phanh phui trong thời gian gần đây. Điều này dẫn tới việc những người yêu cà phê mong muốn tìm tới một quán cà phê...
  7. Trả lời
    0
    Xem
    48

    Giải pháp tổng đài ảo là gì

    Tổng Đài Ảo Là Gì?
    Tổng đài ảo là một tổng đài nội bộ hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây (CaaS – Communication as a Service, Cloud based PBX) , tổng đài ảo ít tốn kém cho doanh nghiệp vừa và...
  8. Chủ đề: Contact center là gì?

    bởi hoangmitek
    Trả lời
    0
    Xem
    40

    Contact center là gì?

    Call Center là gì?
    Call center là một hệ thống có chức năng nhận và chuyển tiếp một lượng lớn các cuộc gọi. Call center được tổ chức trong một công ty nhằm tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi đến của...
  9. Tổng đài 1900 là gì? IP Phone là gì? Đầu số 1900 là gì?

    Tổng đài 1900 là gì
    Tổng đài 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Nhưng bên cạnh đó có rất nhiều khách hàng muốn lắp tổng đài 1900 nhưng chưa biết được tổng...
  10. Trả lời
    0
    Xem
    44

    Tổng đài IP PBX là gì?

    Tổng đài IP PBX là gì?
    Tổng đài IP là tổng đài điện thoại nội bộ dùng giao thức internet (Internet Protocol Private Branch eXchange) viết tắt là IP PBX – một mạng điện thoại riêng dùng giao thức...
  11. 4 Cách đối đãi khiến bạn mất khách hàng

    “Trông mặt bắt hình dong”
    Đây được xem là một trong những lỗi phổ biến nhất mà các cửa hàng hay gặp phải, đặc biệt là nhân viên đến từ những cửa hàng cao cấp. Khi thấy khách hàng ăn mặc xuề xòa,...
  12. Cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng lâu dài

    Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt những doanh nghiệp B2C, những cửa hàng bán lẻ,… việc tìm kiếm khách hàng mới để gia tăng thị phần luôn là kế hoạch trọng tâm mỗi tháng của phòng kinh doanh....
  13. Trả lời
    0
    Xem
    49

    Bí quyết giữ chân khách hàng thành công

    Bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo, doanh nghiệp có thể giữ chân hầu hết khách hàng của mình. Bên cạnh đó, dịch vụ khách hàng tốt còn giúp bạn thể hiện được sự khác biệt so với đối thủ...
  14. Doanh nghiệp mất khách hàng thì phải làm sao

    Trong thời đại công nghệ số, những quyết định mua hàng đôi khi diễn ra trong vòng vài phút, cũng như vậy, chỉ cần bạn không làm hài lòng khách hàng ở một điểm nào đó, doanh nghiệp đứng trước nguy...
  15. Dịch vụ tổng đài 1900 trên nền tảng điện toán đám mây

    Ngày nay nhu cầu sử dụng tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng ngày càng cao. Bài viết này sẽ giúp quý bạn đọc giải quyết vấn đề này.

    Đầu tiên tìm hiểu về dịch vụ tổng đài cloud có nhưng thuận lợi...
  16. MiPBX rót đầy cảm xúc cho mỗi cuộc gọi telesales

    Nhằm đạt được mục tiêu chào bán, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty mình, hướng tới thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ đó là một quá trình gian nan đòi hỏi sự chuẩn bị từ cơ sở vật chất...
  17. Công nghệ mới giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả

    Theo ý kiến của các chuyên gia tư vấn của Mitek, dịch vụ chăm sóc khách hàng nên được các doanh nghiệp chú trọng không chỉ về mặt quy trình, chất lượng nhân viên. Điều kiện đảm bảo cho một quy trình...
  18. Trả lời
    0
    Xem
    47

    Tại sao phải sử dụng tổng đài ip mipbx

    Có thể bạn chưa biết một trong những công nghệ thay thế cho công nghệ TMD là tổng đài ip. Tổng đài ip bao gồm các công nghệ tất cả các ứng dụng công nghệ hiện đại nhất như : Gọi thoại, gọi video,...
  19. Telesales là gì? Telesales làm những việc gì?

    Telesales là phương pháp bán hàng qua điện thoại. Hình thức bán hàng này giúp điện thoại viên chủ động gọi ra cho khách hàng. Bằng cách sử dụng linh hoạt một kịch bản gọi ra có sẵn, các thông tin về...
  20. Sự khác nhau giữa tổng đài IP và tổng đài analog truyền thống

    Những chiếc điện thoại bàn truyền thống đã tồn tại hơn hai thập niên nay, những chiếc điện thoại bàn nhà các bạn nối thẳng dây điện thoại (telephone line) từ nhà cung cấp dịch vụ như VNPT, Viettel......
  21. Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng đầu số 1900

    Đầu số 1900 là đầu số quen thuộc được nhiều công ty chuyên nghiệp sử dụng trong chăm sóc khách hàng. Để tạo cho mình một đầu số riêng bắt đầu bằng bốn số đặc biệt 1900, doanh nghiệp cần đến sự giúp...
  22. Tổng đài MiPBX lắng nghe khách hàng mọi lúc mọi nơi

    Bỏ lỡ cuộc gọi – bỏ lỡ cơ hội kinh doanh
    Trong hoạt động kinh doanh, khách hàng có nhu cầu gọi đến hotline công ty bạn bất kể lúc nào, đôi khi vào sáng sớm, vào buổi trưa hay thậm chí khi bạn đang...
  23. Tổng đài ảo là sự lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp

    Hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần thiết lập một hệ thống tổng đài cho riêng mình để liên lạc với nhà cung cấp, đối tác, khách hàng… Nhưng hệ thống tổng đài truyền thống với công nghệ lạc hậu...
  24. Trả lời
    0
    Xem
    38

    5 Tính năng ưu việt của tổng đài MiPBX

    Ngày nay, khi các doanh nghiệp không ngừng cạnh tranh giành chỗ đứng trong tâm trí khách hàng, ngoài những nỗ lực của đội ngũ Marketing, Xây dựng thương hiệu thì hoạt động chăm sóc khách hàng thông...
  25. Tổng đài ảo là gì? Doanh nghiệp nào cần triển khai

    Tổng đài ảo là gì?
    Tổng đài ảo (hay còn gọi là tổng đài IP, tổng đài cloud) là một tổng đài điện thoại sử dụng nền tảng IP (Internet Protocol) để thực hiện các cuộc gọi nội bộ hoặc gọi ra bên ngoài....
Kết quả 1 đến 25 của 26
Trang 1 của 2 1 2